Como funciona a revisão do especialista?

Você entende do seu negócio, nós entendemos de usabilidade. Por isso, um especialista vai revisar as tarefas e perguntas para garantir que você atinja os melhores resultados com o seu teste. 

A revisão do especialista é um dos diferenciais do TESTR e acreditamos que pode fazer muita diferença no resultado. Para quem não é da área, é uma forma de ajudar a traduzir objetivos de pesquisa em tarefas de teste. E para quem já sabe bem como montar um roteiro é um olhar de fora, de alguém que não está "viciado" no assunto - e revisão nunca é demais, certo? ;)

Assim que você terminar a criação do teste (perfil, tarefas e perguntas) e completar o pagamento pelo PagSeguro, um de nossos especialistas vai receber uma aviso: "Opa, há um novo teste a revisar".  

 

O que revisamos?

A nossa intenção é garantir que você tenha bons resultados e consiga testar bem o seu produto. Por isso, olhamos questões como: 

  • A tarefa está boa para investigar o objetivo?
  • A linguagem está informal, fácil de entender? É bom evitar jargões da área. 
  • Fica claro até que ponto o participante deve ir? É muito importante que a pessoa não fique tensa achando que vai ter que fazer uma compra real. 
  • O conteúdo da tarefa e das perguntas está neutro, sem influenciar a resposta?

Vale lembrar que a nossa revisão é do roteiro. Não vamos procurar bugs no protótipo ou no site, OK?  

 

E o que acontece depois? 

Você recebe um e-mail avisando que a versão revisada está em sua conta do TESTR. Ali você pode comparar a versão original e a versão sugerida pelo especialista, além de ver os comentários (explicamos por que mudamos cada coisa). 

A partir daí você pode publicar o teste do jeito que o especialista deixou ou ainda ainda pode editar as tarefas como quiser. Mas, por questões práticas, a revisão acontece uma vez só, certo? 

 

Então eu posso deixar as tarefas em branco e pedir para o especialista escrever por mim? 

Nem tanto, né? Se você não criar as tarefas, vai ser difícil para a nossa equipe entender o que você quer com o seu teste - não teremos muito como revisar e te ajudar. E isso pode comprometer os resultados. Além disso, só revisamos uma vez, OK?

Ainda precisa de ajuda? Entre em contato.

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